よくあるご質問（FAQ）
タイアップ通信について
「タイアップ通信」とは、どんなサービスですか？
A
企業・商品・サービスの情報を、数々の番組に関わっているメディア現場スタッフに、“直接”メールで配信するサービスです。
メディア現場スタッフとはなんですか？
A
主にテレビ番組の現場で実際に企画を考え、制作するプロデューサーやディレクター、アシスタントディレクターなどを指します。
プレスリリースの配信サービスと何が違うのですか？
A
タイアップ通信はメディア現場スタッフのみが閲覧するサービスなので、よりメディア露出に繋がりやすくなります。
サービスを利用したら必ずメディア露出されますか？
A
本サービスはメディア側による問い合わせ、取材実施、放送等の成果を保証するものではありません。
サービスの範囲はどこまでですか？
A
登録いただいた案件を弊社担当者からメディア現場スタッフにメールを送って告知するまでとなります。
サポートの範囲はどこまでですか？
A
メディア現場スタッフから案件の詳細問い合わせがあった場合、弊社担当者が、やりとりを見守り、どちらにも問題がないか、第三者の目線でサポートを担当します。ご相談も可能です。
※放送・露出に至った場合サポート稼働料（一律50,000円／1番組）は別途必要となります。
配信を見たメディア現場スタッフから問い合わせがあったかどうかを教えてもらえますか？
A
はい、メールにてお知らせします。
タイアップ通信を通じて得たメディア現場スタッフに直接連絡しても良いですか？
A
利用規約にも記載しているようにタイアップ通信を通じて得られたメディア関係者の連絡先等は、当社の承諾なく利用することを禁止しています。
２回目以降も弊社を通じてのやりとりをお願いします。
契約・料金について
「月契約プラン」と「年契約プラン」の違いはなんですか？
A
「月契約プラン」より「年契約プラン」の方が100,000円（税抜き）お安くなっています。また、追加配信料が違います。
「月契約プラン」では、追加配信したい場合は、追加配信料として10,000円（税抜）を頂戴しております。
「年契約プラン」では、追加配信料金が5,000円（税抜）と 半額でご用意しております。
「お試しプラン」は何回も利用できますか？
A
「お試しプラン」は1社につき1回のみとなっております。2回目以降は、「スポットプラン」または「月契約プラン」「年契約プラン」をご検討ください。
サービス利用中にプラン変更はできますか？
A
可能です。HP内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。弊社より変更完了の連絡をさせていただいた時点で変更は有効となります。
それまでは既存のプランに基づいた利用料金が発生します。
月末に加入した場合、サービスを利用できますか？
A
サービスは利用できますが、加入月分の配信が終わってしまった場合には配信されません。ご注意ください。
「サポート稼働料」とはなんですか？
A
メディア現場スタッフとの「やり取り」以降につく、弊社担当者の稼働料です。
※放送に至らなかった場合・途中で話がなくなってしまった場合、稼働料はいただきません。
契約書・領収書・請求書等は発行されますか？
A
原則として発行しておりません。当該サービスが発行する明細書・利用履歴等が正式な支払証明となります。
ただし、別途ご入用の場合はHP内の「お問い合わせ」よりご相談ください。
契約プランの引き落とし日はいつですか？
A
月契約プランと年契約プランは月末に締め、翌月1日に自動的に引き落とされます。
追加配信などの清算の引き落としはいつですか？
A
月末に追加料金のご案内をメールにてお知らせします。HPより追加料金の各種プランをご購入いただきご精算ください。
引き落とし日に関してはクレジットカード会社にお問い合わせください。
引き落とし日の変更はできますか？
A
弊社が指定する外部の決済サービスによるシステムの都合上、引き落とし日の変更はできません。
配信内容について
どんなことを記入したらいいですか？
A
入力フォームにしたがって「タイアップ内容」「個数・金額などの詳細」「タイアップ可能期間」「配信希望日」などをご記入ください。記入例のサンプルはこちらからご確認ください。
URL:
入力の際のポイント・注意する点などはありますか？
A
以下のポイントを踏まえて入力していただくことをおすすめします。
①配信された情報がオープンソースで公開されることはありません。未公開情報や初解禁情報などの提供をご検討ください。
②テレビ番組では取材から放送まで２週間から２か月程度時間がかかるため、案件入力される際は制作スケジュールに合わせ、
余裕をもって配信日をお選びください。
③タイアップの詳細は「物品提供＝1番組50個まで、交通費補助＝1番組30万円まで」など出来るだけ具体的にご記載ください。
記入例のサンプルはこちらからご確認ください。
URL:
追加配信・スポット配信に上限はありますか？
A
あります。1配信につき10件までとなります。案件を目に留まりやすくするため、上限を決めています。
※10件以上の案件を配信したい場合はHP内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
解約について
解約をするにはどうすればいいですか？
A
解約をご希望の場合、会員ページの「解約フォーム」より情報を入力して手続きをお願いします。
本サービスでは、解約の申し出があった月の月末をもって契約が終了します。解約の申し出があった月の末日までは、引き続きサービスをご利用いただけます。
解約したら、支払ったお金は返金されますか？
A
解約後であっても、契約終了日が属する期間の利用料金については、返金はされません。また、日割り・月割り精算も行われません。
解約した後にお金が引き落とされました。なぜですか？
A
「解約月（契約中）」の契約分が翌月1日に引き落とされます。ただし解約月の翌々月以降に引き落としがされた場合は返金対象になります。
お手数ですが、HP内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
例：9月に解約した場合は、その月の分が９月に請求され、10月1日に引き落とされます。
ただし、9月に解約したにも関わらず11月に引き落としがあった場合はHP内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
解約後、既に配信している内容に関してメディア現場スタッフから連絡が来ることはありますか？
A
以前のメールを見て問い合わせが来る場合があります。その際は、案件内容がどの様な状況か確認させていただき、双方合意があればお繋ぎいたします。
※上記場合でも、弊社の担当者の稼働が発生した場合は、サポート稼働料は別途必要となります。（※放送・露出に至った場合一律50,000円／1番組）
その他
購入プラン、追加配信、サポート稼働料以外で費用が発生することはありますか？
A
タイアップ案件の内容によっては、メディア現場スタッフとの間で費用が発生する場合があります。
例：物品の提供が決まったが、送料の負担を別途メディア現場スタッフから依頼された場合などは、
どちらが負担するかメディア現場スタッフと直接ご相談くだ さい。